為了真正實現(xiàn)“品質(zhì)卓越的五環(huán)產(chǎn)品”的宗旨,我們特向社會各界、廣大用戶承諾如下:
1、進一步完善企業(yè)質(zhì)量保證體系,加強質(zhì)量管理工作,保證出廠產(chǎn)品達到國家或行業(yè)標準。
2、保證按合同要求交貨。對需要技術(shù)服務(wù)的派專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員進行技術(shù)指導(dǎo)、安裝、調(diào)試工作,提供相關(guān)資料,使產(chǎn)品正常運行。
3、保證為用戶提供優(yōu)良的售前、售后服務(wù)。若產(chǎn)品在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,及時答復(fù)并提出解決問題的辦法。
4、保證兌現(xiàn)產(chǎn)品“三包”(包退、包換、包修)服務(wù)規(guī)定,“三包”期限為產(chǎn)品購貨之日起按雙方合同約定,產(chǎn)品在“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,嚴格履行合同中規(guī)定的義務(wù)。凡超過“三包”期限的產(chǎn)品,若用戶需要維修服務(wù),保證提供維修服務(wù)。
5、若用戶需進行技術(shù)培訓(xùn),本公司應(yīng)幫助用戶培訓(xùn)操作、保養(yǎng)、維修等有關(guān)人員。
6、對用戶來函、來電、來訪等信息,及時做好登記傳遞、分析、處理、反饋等工作,盡量做到使用戶滿意。
售后服務(wù):0635—8321150